拉塔姆航空公司11日发生的一客机在飞行途中出现剧烈颠簸事件。涉事飞机是一架波音787-9梦想客机，当时正从澳大利亚悉尼飞往新西兰奥克兰，目的地是智利首都圣地亚哥。12日，一部分当时在机上的乘客回到智利后，向媒体讲述了当时机上的惊魂时刻。
12日，部分乘客回到智利首都圣地亚哥，他们的亲属早已在机场等候。有乘客表示，当时飞机急速下降上升，感觉就像坐过山车一样。
乘客 莉莲·马丁内斯：当时的情形就像坐过山车一样。坐在我后面的一位女士，她抱着一个婴儿，我看见婴儿“飞”起来了。
乘客 迭戈·巴伦苏埃拉：发生了各种各样的事情。有一些乘客当时因为没系安全带而受伤，大约有10人伤得很严重，无法自己走出飞机。其他人身体状况还好。
11日，拉塔姆航空公司的一架波音787-9梦想客机在从悉尼飞往奥克兰的途中发生剧烈颠簸，当天下午按计划降落在奥克兰机场。这架客机原本应于11日晚上继续飞往智利圣地亚哥，但由于发生颠簸事故，本趟航班被取消。据新西兰媒体报道，一趟替代航班于12日上午飞往圣地亚哥。
拉塔姆航空公司在声明中说，客机“在飞行过程中出现技术问题，机身剧烈晃动”。事故造成大约50人受伤，其中13人被送往医院。
导致这架波音787-9型客机急坠的原因暂不清楚。智利民航总局在一份声明中说，正在与新西兰交通事故调查委员会合作调查这起事故。
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